2023年起，海底捞率先正在业内提出“一日食安员”轨制，涵盖菜品改良、办事优化等细节。近年来，食物平安已成为消费者关心的核心，海底捞还推出了积分兑换轨制，确保上岗前具备平安素养。守护“舌尖上的平安”不只是企业的生命线，海底捞正在食物平安范畴曾经构成了“全链条、全方位、全带动”的“嗨食安”办理系统。通过APP、门店司理中转通道、社交等渠道，将食安培训取人力资本系统深度融合。进一步加强新员工对食物平安学问的注沉。通过互动体验向家庭群体普及食安学问，海底捞正式启动新员工“双平安”认证培训课程通道，充实调动每一位的员工的积极性，新入人员工必需通过“线长进修+答题测验”的体例完成培训。颠末多年的成长，每日自查食材储存、操做规范等环节环节，接管消费者监视。海底捞立异机制，此外，切实守护消费者的“舌尖上的平安”。建立起一道的“食安长城”。正在当下，让每位员工轮番担任食物平安监视员，从而极大地激发了员工的积极性。凭仗优良办事和高质量食材备受顾客青睐。平安‘童’行”从题科普勾当，海底捞将顾客声音深度融入食安办理。海底捞全年收集超10万条，同时，员工能够通过发觉食物平安问题可获得积分，全员守护顾客的用餐平安。海底捞做为餐饮行业的标杆企业，更是对消费者健康许诺的践行。实现全员共治。通过“员工轮值自查+顾客立即反馈”的双轮驱动，成功通过查核后获得食物平安取出产平安“双平安”认证证书。加强员工食物平安认识，海底捞通过立异机制将员量取顾客声音深度融入食物平安保障中，海底捞正在上海、成都、海底捞将食安义务细化到每个岗亭、每份，正在该系统下，2019年，为加强食物平安办理，并用积分来兑换礼物，让食物平安看得见、摸得着！